FAQ
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Εάν έχετε ερωτήσεις, απλώς μεταβείτε στην καρτέλα "Επικοινωνία" για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας απαντήσει.
Πώς παρακολουθώ το πακέτο μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθείτε την παράδοση του πακέτου σας εισάγοντας αυτόν τον αριθμό στη σελίδα "Παρακολούθηση του πακέτου μου".
Ποιο είναι το κόστος παράδοσης;
Προσφέρουμε δωρεάν τυπική αποστολή στην Ευρώπη, χωρίς να απαιτείται ελάχιστη αγορά για να πληροίτε τις προϋποθέσεις.
Είναι ασφαλή τα στοιχεία μου;
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύεται από ένα πράσινο λουκέτο, διασφαλίζοντας ότι οι πληροφορίες που εισάγετε είναι κρυπτογραφημένες πριν σταλούν στον διακομιστή. Τα δεδομένα σας είναι πλήρως ασφαλή και δεν μπορούν να υποκλαπούν από κανέναν.
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Ο χρόνος αποστολής ποικίλλει ανάλογα με τα προϊόντα και τη ζήτηση. Γενικά, η παραγγελία σας αποστέλλεται εντός 12 έως 48 ωρών από την αγορά. Κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επιταχύνουμε αυτή τη διαδικασία και να παραδώσουμε το πακέτο σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Θέλω να επιστρέψω ένα αντικείμενο
Όλα τα προϊόντα μας υπόκεινται σε αυστηρό ποιοτικό έλεγχο πριν από την αποστολή. Ωστόσο, εάν διαπιστωθεί κατασκευαστικό ελάττωμα ή εάν το προϊόν υπέστη ζημιά κατά την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας στείλουμε ένα νέο πακέτο.
Για να γίνει δεκτό το αίτημα επιστροφής σας, το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του μορφή. κατάσταση και πρέπει να διατηρήσετε την αρχική συσκευασία. Εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε το αίτημά σας.